Novinky

Sukně jsou ikonickým kouskem šatníku, který nikdy nevyjde z módy. Díky nepřebernému množství střihů ...

Ahoj léto! Teploty stoupají a terasy, výlety i moře nás už volají. Jak si léto naplno užít a zárove...

Letní barvy, které nikdy nevyjdou z módy Přemýšlíte nad tím, jak si barevně sestavit šatník, který ...

"Black M je nová kapitola.Minimalistická, čistá a sebevědomá. Je to kolekce, která nehledá okázalost...

Děkujeme vám všem za přízeň v roce 2024 ♡
Vážíme si vaší podpory a budeme se na vás těšit v dalším roce. 
Přeje vám hodně zdraví, lásky a splněných snů!

A jaký pro nás tento rok byl?
Co se nám povedlo a co si přejeme do toho příštího? 

♡

V roce 2024 jsme na e-shop přidali více než 3000 jedinečných produktů, vznikly tu stovky nápadů z nichž několik došlo k realizaci. Představili jsme vám nový střih kabátu s kapsami na zip, dlouho plánované i odkládané kalhoty, zavinovací šaty a šaty s laclem, maxi šaty, trička oversize a s výstřihem do V, áčkové sukně v novém provedení, balónové do pasu, nový střih saka, zkrátka bylo toho mnoho.

♡

Nejprodávanější produkty na počet kusů byly všemožné střihy černých triček. Vy jste nám však během roku jasně dávali najevo, co chcete - zavinovací sukně, půlkolové sukně, tílka, roláky, balonové šatovky, půlkolové šaty, saka, kabáty a mnoho dalšího... Oblíbili jste si basic kousky, ale grafické tisky a originální vzory či výšivky jsou stále naší dominantou. 

Od ledna jsme začali zavádět systém čárových kódů. Byly to hodiny práce s přípravami a poté hodiny práce s testováním a vyměněním štítků v celém skladu. V poslední fázi kódy začaly užívat i naše obchody. Nyní už systém plynule funguje a usnadňuje nám práci na denní bázi. Také jsme zavedli nový způsob vracení balíčků - retino.  Zúčastnili jsme se dvou Dyzajn marketů v Praze, Mint marketu a Tatrhů v Liberci a uspořádali jsme několik akcí na našich obchodech - hlavně oslavu 8. narozenin liberecké prodejny. 

♡

Na začátku roku nás po několika letech opustila Janča s Klárkou. Pozice se ve firmě trochu přeskládaly a přijali jsme rovnou tři nové kolegyně do kanceláře. Jedna Terka převzala účetnictví a druhá Terka se stará o plynulý chod procesů a informací. V dubnu k nám nastoupila Danča, která převzala práci Nikči - a to péči o web, focení produktů a celou komunikaci. Nikča se teď věnuje plně marketingu. Také máme novou spolupráci s grafičkou Luckou, díky které se objevují krásné nové vzory. Po devíti letech se nám také odstěhovala švadlenka Val, specialistka na klasické šaty. Na střihárně mají holky nově na pomoc dvě šikovné ruce Helenky, švadlenku Janču a od podzimu zaučujeme Káju - mladou krev na pomoc s novými střihy. V pražské prodejně pak Anička přešla z brigádní pozice na stálo k nám. Je nás opravdu hodně, TADY se o nás můžete dočíst víc. :)  

♡

Společně s vaší pomocí jsme sukýnkami se srdíčky pomohli Kubíkovi a jeho statečné mamince. Rozdali jsme na 200ks sedacích "pufů" (naplněných zbytky látek) do školek, škol a jiných organizací. Vaší volbou "putovních" a "měkkých" balíčků v objednávce jste pomohli ušetřit několik tisíc nových krabic. 

Rok 2024 byl...
...někdy divoký a rychlý, leckdy náročný a poučný.
...plný hezkých chvilek, nových vztahů a skvělých nápadů. 
...úspěšný! 

A jaký bude rok 2025? 
...necháme se překvapit :)

Mnoho z vás od nás má softshellový kabátek už několik let. Vaše časté kladné odezvy na jejich odolno...

Každý den z naší expedice odejde mnoho balíčků směrem k vám. S tím se však pojí nezbytný proces naopak - balíčky, co chodí zase zpátky - ať už to jsou vratky, výměny reklamace a úpravy. A jak se rozrůstáme v průběhu času my, jako firma, tak přinášíme skvělé vychytávky, které pomohou v procesu vám i nám. 

Jak na to?

• Zabalte balíček se zbožím k vrácení, výměně, úpravě či reklamaci. 
• Vyberte si požadovanou službu z nabídky TADY.

• Vyplňte číslo objednávky a váš e-mail. 
• Pokud číslo nevíte/nemáte, tak stačí ověřit e-mailovou adresu.

• Vyberte si z dané objednávky zboží, kterého se případ týká. 
• Uveďte také důvod vrácení, reklamace či navolte jakou úpravu žádáte. 

• Následně si můžete zvolit více druhů dopravy, jak balíček poputuje k nám.

1. Zásilkovna - dopravu nyní nehradíte a my vám ji naúčtujeme zpětně nebo odečteme z hodnoty vráceného zboží, částka je 69Kč.
2. Jiný dopravce - částku za dopravu hradíte ihned.
(V obou případech se vygeneruje štítek, který nalepíte na balíček, nebo si ho necháte vytisknout na pobočce při podání balíčku.) Ceny vycházejí z cen zprostředkovatele - Retino.
3. Dopravu si můžete zajistit sami externě a nechat balíček zaslat k nám na adresu. 

• Po zvolení dopravy ještě vyplníte číslo účtu, kam případně vrátíme platbu. 
• Na závěr vám přijde rekapitulace a přesměruje vás to na stránku případu.

Uvidíte tam přesné sledování balíčku, v jaké fázi je řešení z naší strany a můžete nám tam i rychle napsat. :)

Snad si na nový systém brzy navykneme a proces vrácení balíčků k nám se pro všechny zjednoduší a zpříjemní.  

Když si nebudete s čímkoli jistí, pište na e-mail naší
Terce: kancelar@blackmountain.cz nebo volejte +420 608 556 123.

Před nějakou dobou nás oslovila Míša Němcová - která je (jejími slovy) - vnučka, dcera, teta, p...